Регламентирующие документы
Федеральный закон №196
(в ред. от 13.07.2015)
Федеральный закон РФ от 19.07.2007 года №196-ФЗ «О ломбардах» (в ред. ФЗ от 13.07.2015).
Федеральный закон №353
(в ред. от 03.07.2013)
Федеральный закон РФ от 21.12.2013 года №353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (в ред. ФЗ от 03.07.2013).
Правила ломбарда
по выдаче займов
Порядок выдачи займов под залог изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и реализации невыкупленных предметов залога.
Политика конфиденциальности
персональной информации
Действует в отношении всей информации, которую ООО «Ломбард «Столичный» может получить о пользователе во время использования им данного сайта
Пользовательское
соглашение
ООО «Ломбард «Столичный» предлагает пользователю использовать данный веб-сайт на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении
Политика
использования cookie-файлов
Мы используем cookie-файлы для персонализации контента и улучшения пользовательского опыта. Просматривая данный веб-сайт, вы слашаетесь на использование cookie-файлов.
Политика в отношении
обработки персональных данных
С данной политикой необходимо ознакомиться и принять её условия при заполнении на нашем сайте форм с Вашей персональной информацией.
Памятка для потребителей об особенностях кредитных каникул
Настоящая Памятка разработана Роспотребнадзором на период сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Порядок урегулирования споров потребителей с ломбардами
Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному.
Правила дистанционного обслуживания физических лиц
С данными правилами необходимо ознакомиться для использования личного кабинета заемщика на нашем сайте.
Право на использование отсрочки исполнения обязательств
Меры поддержки лиц, призванных в ВС РФ для участия в СВО, и их родственников. О возможности использования льготного периода (кредитных каникул).
Памятка ЦБ РФ о кредитных каникулах для участников СВО
Настоящая Памятка разработана Банком России с целью разъяснения особенностей кредитных каникул для участников специальной военной операции.
Общие условия договора потребительского кредита (займа)
Данные условия являются неотъемлемой частью Договора потребительского кредита (займа), заключаемого с ООО «Ломбард «Столичный».
Информация для пострадавших
в приграничных субъектах РФ
Меры поддержки для пострадавших граждан от недружественных действий других государств в приграничных субъектах РФ, либо эвакуированных из таких субъектов.
Положение о рассмотрении
ломбардом обращений
Порядок направления, регистрации обращений. Сроки рассмотрения, подготовка ответов, ответственные лица.